ИННОВАЦИИ В СТАВКАХ

Onionsack является уникальным поставщиком платформ для обмена текстовыми ставками для большинства крупных британских и ирландских букмекеров, включая Ladbrokes , Paddy Power , William Hill и Totepool. Платформа компании управляет каналами ставок IM и Text, генерируя и доставляя персонализированные маркетинговые сообщения в игре. Это позволяет клиентам просто вводить и отправлять свою ставку, и в течение нескольких секунд они получают квитанцию ​​о транзакции, а затем другую, если они выигрывают.

Луковица гордится пониманием написанной ставки. Совсем недавно провайдер обмена текстовыми ставками работал с Paddy Power, чтобы предоставить клиентам букмекерской конторы возможность делать ставки непосредственно через мобильное приложение Facebook Messenger .

VegasMaster имел удовольствие побеседовать с генеральным директором Onionsack Джонатаном Пауэром  , чтобы узнать больше об инновационной компании, ее успехах на рынке Великобритании и планах на будущее. Проверьте наше интервью ниже!

1. С таким большим количеством приложений и опций для ставок на мобильные телефоны, в чем преимущество использования вашего сервиса и почему, по вашему мнению, его используют многие ведущие британские спортивные операторы?

Спортсменам не хватает каналов и рынков, на которых они могут делать ставки на спорт онлайн. Но причина, по которой они используют приложения для обмена сообщениями, а операторы пользуются нашими услугами, заключается в том, что обмен сообщениями — это самый простой способ сделать это. Они используют подобные Facebook и WhatsApp в своей повседневной жизни, поэтому для их размещения не требуется особых усилий.

Однако ключом к тому, чтобы сделать это действительно эффективным, является использование чат-ботов, которые оказываются отличными инструментами удержания для операторов. Они могут персонализировать контент и отправлять push-уведомления, а клиент сам решает, что он или она хочет получить. Это индивидуальные, персонализированные ставки, которые используют предпочитаемую ими среду.

читать еще:  Что вы должны узнать о кешбеке в онлайн казино?

Чатбот может отправлять клиенту сообщения в режиме реального времени, такие как последние новости о жокеях, дрессировщиках, лошадях, новостях команды и обновлениях целей, исходя из интересов каждого клиента. Например, если вы болеете за «Ливерпуль», вы сможете получать последнюю информацию о ставках, связанную с красными. Вам не придется разбираться с вещами, которые люди думают, что вы можете сделать ставку.

Секция спортивных ставок Paddy Power

Paddy Power сделала большой шаг в предоставлении игрокам возможности делать ставки на ходу.

Эти push-уведомления будут появляться на телефоне пользователя точно так же, как их отправляет друг. Push-уведомления не являются чем-то новым для отрасли, но ключевым отличием нашего чат-бота является то, что они будут находиться рядом с приложением, которое уже использует клиент, и, вероятно, с большей вероятностью будут взаимодействовать и читать.

Наш собственный транзакционный бот способен читать, понимать и выполнять ставки по каналам обмена сообщениями, включая недавно запущенный чат-бот Paddy Power Facebook Messenger.
Потенциал чат-ботов в приложениях социальных сетей в игровой индустрии огромен и может революционизировать то, как игроки, особенно любители активного отдыха, делают ставки.

2. Ваша база компаний в Великобритании и Ирландии начала работать с PMU [Франция] в прошлом году. Есть ли у вас планы по расширению в будущем?

Да, это очень хорошая стартовая площадка для нас. Традиционно мы сосредоточились на рынках Великобритании и Ирландии, но победа в крупном проекте по ставкам на обмен сообщениями с PMU France в 2016 году стала проверкой нашей платформы и важной вехой в нашей международной экспансии.

Сейчас мы сосредоточены на континентальной Европе, Австралии и Африке и работаем со многими международными брендами, чтобы расширить наши услуги на их рынках. Это очень интересный период развития для компании, и мы очень хорошо подготовлены к расширению для удовлетворения спроса как на нашем внутреннем рынке, так и за рубежом.

читать еще:  Что нужно знать, когда вы делаете ставки на плей-офф

3. Какова была ваша главная цель, когда вы начали работать на социальных платформах (Facebook и Twitter)? Вы сосредоточили свое внимание на том, чтобы быть там, где находятся игроки, и на расширении своей досягаемости и / или на этих платформах предусмотрены другие преимущества, такие как функции \ действия и т. Д.?

Иногда кажется, что весь мир так или иначе связан с социальными сетями, и думать о жизни без Facebook, Twitter или WhatsApp непостижимо для многих миллионов людей. В течение многих лет компании пытались найти наилучший способ максимизации потенциала и монетизации этих социальных каналов, но на сегодняшний день пытаются найти решение этой проблемы.

С момента нашего основания в 2005 году, способ, которым мы общаемся друг с другом, значительно изменился благодаря внедрению социальных сетей. Помимо текстовых сообщений, миллиарды людей по всему миру отправляют сообщения через такие приложения для обмена сообщениями, как Facebook Messenger и WhatsApp.

Генеральный директор Onionsack Джонатан Пауэр

Джонатан Пауэр, генеральный директор Onionsack: «Британские игроки, благодаря долголетию рынка, являются сложной и требовательной аудиторией».

С помощью нашего чата для транзакций спортивные операторы теперь могут взаимодействовать со своими клиентами через Facebook Messenger и выполнять ставки, сделанные через приложение. Это настоящая отраслевая новинка, которая лежит в основе активности пользователей в повседневной жизни.

4. Можете ли вы подробно объяснить, как работает ваш инновационный транзакционный бот?

Для эффективной работы технологии чата в igaming требуется система обработки естественного языка, которая способна точно понимать, как работают ставки. Такие фразы, как «Обезьяна на Юнайтед, чтобы победить» или «Каждый путь на одного для Артура», не имеют большого смысла для стандартной платформы обмена сообщениями SaaS. Но наш чат-чат говорит «лучше» из-за отсутствия лучшей фразы и может понять нюансы терминологии ставок.

читать еще:  Партнерские программы казино

Это позволяет обойти проблемы, с которыми ранее сталкивались решения для текстовых ставок: системы не могут понять, чего хотят клиенты, к большому разочарованию каждого. Это особенно важно при работе с транзакциями, так как клиент и оператор должны иметь максимальную уверенность в том, что бот может безошибочно зарегистрировать тип ставки, запрошенный игроком.

В Onionsack мы разработали нашего собственного транзакционного бота, который способен читать, понимать и выполнять ставки через Facebook Messenger. Более 10 лет мы анализируем и понимаем сообщения о ставках, что дает нам явное конкурентное преимущество в этом пространстве. Решающее значение для того, чтобы сделать это возможным, является наша собственная платформа SaaS, которая обладает техническим мастерством и интеллектом, чтобы знать, как работают спортивные ставки.

5. Есть ли какая-нибудь информация о британских игроках, которой вы можете поделиться? Есть ли какие-то специфические привычки или другие интересные черты, которые вы заметили?

Британские игроки, благодаря долголетию рынка, являются искушенной и требовательной аудиторией. им не хватает вариантов, когда дело доходит до ставки, поэтому они не потерпят плохого обслуживания клиентов. Поэтому еще более важно, чтобы операторы взаимодействовали с ними на своем уровне и использовали подходящую им технологию. Такие бренды, как Paddy Power, стали гораздо более ориентированными на клиента, и использование чат-ботов еще больше поможет этому процессу и сблизит их обоих. ,